Nos services

Assistance technique et atelier de réparation

Nos experts vous proposent un service d’assistance sur site aussi bien qu’un service de réparation en atelier. A votre demande, nous pouvons récupérer votre appareil et vous le livrer une fois réparé.

Service de réparation d'ordinateur

Réparation et changement de composants,
Réinstallation de Windows
Booster votre ordinateur avec disque SSD
Changement Ecrans de portables,
Réparation et nettoyage imprimantes.
Nettoyage de Virus et Malware

Garanties et Gestion de Garantie

– Toutes nos réparations aussi bien sur site qu’en atelier sont garanties
– Si vos appareils sont encore sous garantie du fabricant, nous pouvons nous charger de son acheminement et son retour sur site.

Installation et configuration sur site

Notre service d’assistance technique peut installer et configurer directement sur site tous vos ordinateurs en réseau et autres composants ou périphériques.

Infogérance pour TPE et PME

Avec notre solution d’infogérance vous vous assurez que votre parc informatique sera maintenu dans des conditions opérationnelles optimales. Service personnalisé

Service Personnalisé

Ce service est complètement personnalisable en fonction de l’importance et de la nature de vos besoins:
– Infogérance partialle ou intégrale
– Délais et astreintes d’intervention
– Maintenances préventives sur site
– Maintenance en Télétravail: Multi-sites

Expertise et Simplicité

Simplifiez vos tâches et concentrez vos efforts sur l’activité de votre entreprise; Bénéficiez de notre expertise de plus de 20 ans d’expérience pour gérer votre infrastructure.
– Un seul point d’entrée
– Interventions illimitées dans le cadre du forfait
– Interface de suivi de tickets
– Partenariats avec vos ou autres prestataires

Méthodologie

AUDIT
Un audit complet de votre parc informatique sera réalisé.
– Connaissance de votre infrastructure
– Réalisation de schémas et documents d’exploitation
– Proposer la mise conformité si nécessaire

SUPPORT
Accès illimité au support du lundi au vendredi de 8h à 19h.
– Par téléphone
– Par email
– Via votre espace client
– Support à distance et sur site

ADMINISTRATION ET SÉCURITÉ
Nous nous chargeons de maintenir le parc et de le faire évoluer
– Serveurs et domaines
– Comptes utilisateurs
– Messagerie électronique
– Imprimantes et autres dispositifs
– Accès Internet
– Antivirus
– Politiques de sécurité

SAUVEGARDE
Afin de garantir l’intégrité de vos données, les sauvegardes sont gérées par notre service afin de garantir une possible restauration en cas de nécessité.

SUPERVISION
Votre infrastructure sera supervisée en temps réel afin de garantir une meilleure proactivité en cas d’alerte et de garantir une meilleure maintenance préventive.

ÉVOLUTIONS
Vous bénéficierez du service de conseil afin de faire évoluer votre parc en fonction des dernières technologies et de vos besoins.
– Projet de renouvellement ou expansion

Service de conseil technologique

Ce service met à disposition de nos clients sa connaissance approfondie des technologies afin d’apporter des solutions sur mesure permettant aux entreprises Innovation et Compétitivité

Innovation

Notre service vous accompagne pour saisir toutes les opportunités des nouvelles technologies tout en maîtrisant les risques et les contraintes liés à leur mise en œuvre.

Objectifs

Concevoir des solutions technologiques complètes qui ont un impact positif sur les résultats de l’entreprise.

Processus

Etudes de faisabilité technologique.
Définition de choix d’architecture.
Audit technologique et optimisation.
Partenariats avec les fournisseurs du secteur.
Réalisation de Projets pilotes.
Formations technologiques.
Rapports

Câblage réseaux, accès Wifi et TOIP

Les réseaux, aussi bien filaires que Wifi, sont des infrastructures critiques au sain des entreprises. Toutes les données y circulent et permettent la collaboration entre employés.

Installation de réseaux filaires

Nous disposons de spécialistes aussi bien pour la pose que pour la configuration des switch, routeurs et autres dispositifs associés. Montage d’armoire RACK de télécommunication et brassages des câbles.

Réseaux Wifi

Le choix des composants est primordial pour la stabilité de votre réseau Wifi. Nos spécialistes vous offrent leurs compétences pour vos projets Intérieurs comme Extérieurs.

Téléphonie sur IP

En partenariat avec des spécialistes des Telecom, nous pouvons vous proposer des solutions adaptées à la taille de votre entreprise afin de faciliter la mobilité et la collaboration entre employés. Avec nos solutions TOIP vous bénéficierez de différentes plateformes comme les APP pour androïde ou Iphone, Soft-phones et terminaux fixes et sans fil.

Services Cloud et Suites collaboratives

Le Cloud Computing est un terme employé pour désigner la livraison de ressources et de services à la demande par internet. Il désigne le stockage et l’accès aux données par internet.

Services Cloud

De nos jours, il existe un grande variété de fournisseurs et services. En fonction de vos nécessités, nous vous aiderons à choisir et développer votre projet.

Microsoft Office 365

Collaboration, courrier, mobilité et productivité réunies dans une seule suite. Nous nous chargeons de la gestion intégrale de vos abonnements ainsi que l’implantation et de configuration de O365 sur les différents postes.

Google Gsuite

La suite collaborative de Google, Gsuite, propose des applications et des fonctions similaires à celles de Microsoft avec une grande facilité de déploiement.

Sécurité – VPN et Télétravail

La sécurité est un des piliers de votre réseau. Elle assure la protection des données de votre entreprise face aux intrusions du piratage ou autres malwares.

Solutions de sécurité

Nos solutions de sécurité sont personnalisables en fonction de la taille et nature de votre entreprise. Nous travaillons avec les différentes grandes marques établies sur le marché pour vous proposer des solutions stables et efficaces.

VPN

Les solutions VPN permettent de réunir plusieurs délégations en un seul et même réseau sécurisé. Elles peuvent être aussi utilisées pour connecter plusieurs utilisateurs distants au réseau de votre entreprise et donner accès aux ressources partagées. Il existe des solutions Hardware ou software un peu moins coûteuses.

Télétravail

Actuellement, il existe plusieurs technologies permettant l’accès distant aux données de votre entreprise. On distingue deux grands types de solutions. Des solutions de contrôle à distance de postes situés dans vos locaux ou l’accès aux ressources partagées localement par des postes distants. Cela dit, dans certains cas, la migration sur le Cloud des données et ressources facilitent aussi leur accès aux différents utilisateurs.

Réalisation de sites web et boutiques en ligne

Un des piliers de la transformation digitale est le e-marketing. Notre équipe de spécialistes expérimentés met à votre disposition leurs savoir-faire afin de créer votre site web ou boutique en ligne.

Sites Web

Votre site web reflète votre image de marque à travers internet, il est donc impératif qu’il soit attractif et facilement navigable. Plusieurs technologies sont utilisées actuellement comme les CMS du type WordPress. Nous disposons d’un vaste échantillon de modèles prédéfinis et personnalisables suivant vos besoins.

Boutiques en ligne et Catalogues digitaux

La vente en ligne est un atout majeur dans la stratégie digitale des entreprises. De même que pour les sites web, plusieurs technologies s’imposent sur le marché comme Woocommerce ou Prestashop. Nos programmateurs vous guideront dans le choix en fonction de la personnalisation requise.

Positionnement SEO et e-marketing

.Si votre site web n’est pas bien référencé dans les moteurs de recherche, il ne sera pas accessible et donc n’accomplira pas ses objectifs. Pour cela, nous sommes en partenariat avec des experts du marketing digital afin de proposer des solution complètes, depuis la création de logo, jusqu’au choix des couleurs ou de l’iconographie de votre site. D’autres services de marketing sont également disponibles.

Solutions de sauvegarde

Posséder un bon système de copie de sécurité est primordial pour la pérennité de votre entreprise face à des désastres, erreurs ou sabotages. C’est un service critique et fondamental.

Sauvegardes locales

Sur le marché, il existe une grande variété de solutions hardware et software combinées. Notre équipe prend en charge ce service et le supervise en permanence afin d’assurer une copie parfaitement opérationnelle à tout moment.

Sauvegardes sur Cloud

Les sauvegardes sur Cloud offrent plusieurs avantages telle que la disponibilité, sécurité, délocalisation et la capacité évolutive de vos copies de sécurité. Cependant elles requièrent d’un bon débit au niveau de la bande passante d’internet.

Gestion de sauvegardes et repporting

En nous confiant votre service de copie de sécurité, vous vous assurerez de la disponibilité de celle-ci en cas de besoin. Un système d’alerte et de rapport est mis en place pour le suivi et le bon déroulement des processus.

Vente de hardware et software

Afin d’offrir un service intégral à nos clients, nous disposons de hardware et software de grandes marques comme HP, Lenovo, Asus, Cisco, Aruba, D-Link, Fortinet, Microsoft, Autodesk…
Portables, PC, serveurs, imprimantes, connectivité réseau..
Consultez-nous par téléphone ou via mail pour recevoir un devis

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Bientôt disponible un grand choix d’articles et promotions.